一站式豪華轎車接載服務
專案主要特色
提升知名度
自助預約行程
強化聯營車隊管理
服務內容
#UX/UI設計 #配對平台 #車隊管理
重點
#Call車 #24小時預約 #線上付款
技術
#Flutter #Figma #GPS
Hey Trip 是香港大型的豪華轎車租賃公司，旨在為重視出行質素的高消費力人士，提供專業及便利的機場接載服務。然而，市場叫車服務的競爭激烈，加上疫情影響，來往機場的需求大大減少，令生意受重挫。
他們決定數碼轉型，開發手機應用程式 Hey Trip，大改營商模式，將接載服務延伸至全港，並招攬其他專業車隊加盟，配合網上宣傳攻勢，吸引不同行業高消費客群，讓整個行業受惠。
為了滿足這些需求，Hey Trip 需要一個全新的應用程式，有別於市面的 Call 車 App 都是獨立司機或的士司機，Hey Trip 是專業車隊，需要的功能大大不同，定製的平台反而更適合他們。
Better Pi 有開發相似手機 App 的經驗，而且是 100% 香港團隊，明白香港用戶習慣及需求，為 Hey Trip 增加信心，選擇我們為這個項目的開發商。
這個手機應用程式的首要任務，是為本地豪華轎車租賃服務打響知名度，確立清晰市場定位 — 他們的司機都是來自擁有合法牌照及受嚴格訓練的專業車隊。要在網上宣傳良好的品牌形象，手機應用程式是最有效途徑。
因此，設計一個符合用戶習慣、易用的用戶介面，吸引用戶下載及使用，將是成功關鍵。
由於車隊及預約數量眾多，單靠人手接聽電話或回覆 WhatsApp 預約已經應付不暇，這個手機 App 讓乘客隨時自行即時叫車，減省車隊處理的時間及人手。
其他 Call 車 App 的普遍問題包括某些時段較難找車、司機遲到、駕駛技術欠佳或駕駛時分心等。Hey Trip 重視乘客的乘坐體驗及安全性，加入不同功能，完全排除這些問題。
平台每月都會生成有關訂單量和收入的詳細報告，以便管理層作分析決策。
清晰簡潔的後台，提供實時數據和分析，包括車輛位置和訂單狀態等，讓車隊可靈活調動資源，提高營運效率。
這個配對平台，不僅向香港市民宣傳豪華轎車租賃服務的獨特之處，更加強專業車隊管理，證明 Hey Trip 營商模式的潛力，為日後拓展中港澳跨境接載服務而鋪路。
客戶好評Feedbacks
Better Pi 了解我們接送服務的營運模式同實際需要，設計的 電動車租賃手機 App Hey Trip 大大改善車隊管理方法，擴大聯營規模，提升乘客體驗質素。協助我們的電動車租賃接送服務能夠突圍而出，成功數碼轉型。
Diana Kong, Director
Hey Trip