美容業會員系統
提升顧客忠誠度及增加銷售額
專案主要特色
即時營運數據
增加銷售額
提升網上形象
服務內容
#UX/UI設計 #會員系統 #美容院管理系統
重點
#美容院 #CRM #店舖管理
技術
#Flutter #Figma
Sea Jungle Beauty Spa 是香港一間小型美容院，為顧客提供一站式的美容服務，包括美容、按摩、美甲、美睫等。每日客人數量眾多，但由於美容儀器、床位數量和美容師人手有限，因此需要有效管理日程及空間的方法。
他們用傳統的紙筆方式，記錄客戶預約及療程安排。然而，公司日常事務繁複，人手處理的效率亦較低，容易有錯漏。此外，業務數據缺乏透明度，使他們難以有效地分配門市資源，進而錯失了發展與改善的機會。
他們與 Better Pi 的專業團隊諮詢後，決定使用我們專為美容健康業開發的會員獎賞手機 App。
會員獎賞 App 的功用可謂一石二鳥，不僅能管理客戶關係，還能簡化美容院的管理工作。
要在競爭激烈的美容行業中突圍而出，美容院的信譽及形象極為重要。Sea Jungle 借助這款手機 App，鞏固他們的網上形象，吸引更多潛在客戶。
開發團隊在設計階段，便考慮到美容院的品牌元素、商標顏色、舒適和親切的店舖裝潢，提出簡潔、明亮的設計建議，創造線上線下一致的品牌形象，提高客人滿意度和忠誠度。
美容管理系統是解決 Sea Jungle 問題的最好方法。這款手機 App 可處理 CRM 及將日常事務電子化，讓員工輕鬆記錄、查閱店舖及客人資料，提升客戶關係，同時提升工作效率，節省花在行政工作上的時間。
系統收集即時營運數據，更可快速生成分析報表，讓 Sea Jungle 可即時掌握店舖狀況，再去制定相應的推廣策略。
會員獎賞 App 為客戶提供了一個方便的方式購買套票和預訂療程，從而提高套票銷售。
它還設有專屬頁面讓員工輕鬆建立和分享限時優惠。App 內通知可即時提醒 VIP 會員查看最新獨家優惠，鼓勵他們快預訂，並提升客戶忠誠度。
會員獎賞 App 為 Sea Jungle Beauty Spa 帶來眾多好處，包括提升會員滿意度、新會員人數、消費頻率、套票銷售額等，更助美容院數碼轉型，簡化店舖管理，在競爭激烈的美容行業中穩步發展。
客戶好評Feedbacks
呢個會員 App 是我哋美容院用過，最有效既吸客方法，依家日日做唔停手， 生意比之前多咗 60 %！形象提升左，人力成本反而減少，大大增加美容院資金！
Karen, Owner
Sea Jungle Beauty Spa